«Hola chicos, soy Raúl (nombre ficticio) y os escribo porque tengo un problemilla. Tengo un cliente que paga 50€ cada año en una suscripción en Stripe que se hace de forma automática cada 2 de febrero. Pero este año le prometí que si renovaba, le ampliaría el período 3 meses más, por lo que la renovación del año que viene se tendría que hacer el 2 de mayo de 2026, en vez del 2 de febrero de 2026. ¿Eso es posible? Y de ser afirmativa la respuesta, ¿Cómo se tiene que hacer los cambios en Stripe?»
Esta consulta nos llegó de nuestro amigo y, aunque parezca algo sencillo, no lo tenía tan claro nuestro amigo. Por ello, aprovechamos para explicarlo en esta publicación por si tú también te has encontrado con este «problemilla» y no has sabido darle una solución.
Posponiendo la fecha de renovación de una suscripción en Stripe
Respuesta rápida: Sí, es factible modificar la fecha de la próxima factura de una suscripción en Stripe ya que la plataforma ofrece diversas herramientas y métodos para ajustar los ciclos de facturación según las necesidades del negocio y los acuerdos con los clientes. Esta flexibilidad nos permite adaptarnos a situaciones particulares, como la promesa que hizo nuestro amigo Raúl a uno de sus clientes de extender un período de suscripción.
Situación: Raúl necesita posponer la renovación de una suscripción anual de un cliente, cuyo pago de 50€ se efectúa automáticamente cada 2 de febrero. Como le prometió que le ampliaría el período por tres meses, la renovación correspondiente a 2026 debería realizarse el 2 de mayo en lugar del 2 de febrero. Parece sencillo, pero hay una cuestión detrás de todo esto que ni la IA más sofisticada podrá resolverte. Te daré una pista: Dependerá del día en el que hagas la ampliación.
Si necesitas saber qué método de pago usar en tu Tienda Online no te pierdas este post.
Métodos para modificar la próxima fecha de factura en Stripe
Stripe nos proporciona diferentes maneras de alterar la fecha en que se generará la próxima factura de una suscripción existente. Estos métodos se adaptan a distintos escenarios y niveles de complejidad requeridos, como por ejemplo:
- Restablecer el ancla del ciclo de facturación: Esta opción permite cambiar el punto de referencia para las futuras fechas de facturación. Se puede configurar para que coincida con la fecha actual o con una fecha futura específica. Es importante tener precaución al usar esta opción, ya que podría generar una factura inmediata y se deben considerar las implicaciones de la prorrateo. Para nuestro amigo Raúl, esta opción no es la más adecuada ya que el objetivo es posponer la renovación a una fecha futura específica, no iniciar un nuevo ciclo inmediatamente.
- Añadir o extender un período de prueba gratuito: Al manipular la fecha de finalización del período de prueba, se puede posponer de manera efectiva la fecha en que se realizará el primer cargo de la suscripción. Esta es la opción más pertinente para Raúl, ya que al utilizar esta función, se puede extender el período actual de la suscripción como si fuera un período de prueba hasta la fecha deseada de renovación.
- Utilizar programaciones de suscripciones: Para situaciones más complejas o cuando se necesitan automatizar cambios futuros en las suscripciones, Stripe permitir programar cambios en la suscripción para que entren en vigor al final del período de facturación actual o en una fecha personalizada. Si bien esta opción podría utilizarse para cambiar el ancla del ciclo de facturación a la fecha deseada, el método de extensión del período de prueba suele ser más directo para este caso.
Lo bueno es que estos métodos se pueden implementar tanto a través de la interfaz gráfica del Stripe Dashboard como mediante la API de Stripe.
Añadir o extender un período de prueba gratuito
Para posponer la fecha de renovación tres meses utilizando la interfaz del Dashboard, el método que recomiendo es el de extender el período de prueba. Siguiendo el caso concreto de Raúl, los pasos para poder hacerlo serían:
- Una vez en la página de detalles de la suscripción del cliente, identifica la fecha del «Próximo pago».
- Haz clic en el botón «Actualizar suscripción» o en la opción equivalente.
- Localiza el campo «Días de prueba gratuitos» o la sección relacionada con el período de prueba. Si la suscripción no tiene actualmente un período de prueba, deberás añadir uno. Si ya existe, lo extenderás.
- Para posponer la renovación del 2 de febrero de 2026 al 2 de mayo de 2026, Raúl debe calcular la cantidad de días que hay entre estas dos fechas. Febrero de 2026 tiene 28 días (no es año bisiesto), marzo tiene 31 y abril tiene 30. Desde el 2 de febrero hasta el 2 de mayo hay 26 días en febrero + 31 días en marzo + 30 días en abril + 2 días en mayo = 89 días.
- ¡OJO! Aquí entra la casuística de la que te advertía al principio. Si Raúl añade SOLO los 89 días como «días de prueba gratuitos», se aplazará la renovación al 2 de mayo, ¡¡pero del 2025!! Hay que añadir los días que faltan para la fecha de renovación inicial. De esta forma, los 3 meses se añadirán posterior.
- Si, por ejemplo, Raúl va a realizar los cambios el 14 de febrero de 2025, trendrá que añadir 353 días + 89 para ampliar los 3 meses.
- Es crucial asegurarse de que la opción «Prorratear cambios» esté deshabilitada. Esto evitará que se le cobre al cliente o se le otorgue un crédito por el período extendido, ya que ya pagó la suscripción anual hasta febrero de 2026.
- Haz clic en el botón «Actualizar suscripción» para guardar los cambios. La fecha del «Próximo pago» ahora debería reflejar el 2 de mayo de 2026.
¡Listo! La fecha del «Próximo pago» de la suscripción debería haberse actualizado a la nueva fecha que estableciste. Este método te permite ajustar la fecha de renovación sin complicaciones y sin afectar el importe que el cliente ya ha pagado.
¡EXTRA!
Si no te ha quedado claro con la explicación anterior o prefieres que te guíe, aquí te dejamos un vídeo en el que posponemos o atrasamos la fecha de renovación de una suscripción de Stripe PASO A PASO.
Hasta aquí la guía para poder posponer o atrasar la fecha de renovación de una suscripción en Stripe, esperamos que te haya sido útil el contenido. Como siempre, si tienes alguna duda la puedes dejar en los comentarios.
Y si lo que necesitas es que te echemos una mano con este u otra configuración de la plataforma Stripe, reserva una llamada gratuita con nosotros.
