Entrevista a Ana, fundadora de Udhara

Hoy en el blog de Estudio E-Commerce traemos una nueva entrevista a Ana, fundadora de Udhara. Una marca de ropa interior de algodón orgánico,  sin tóxicos, que cuida la salud del planeta y de las personas, tanto las que llevan los productos como las que los hacen. 

En esta entrevista, ella nos habla sobre qué es Udhara, quién está detrás, sus productos estrella, cómo se gestiona la marca y mucho más. Además, también nos cuenta más sobre sus estrategias de marketing, las herramientas que utilizan en el día a día de su empresa, qué haría su volviera a empezar con 1000€ o las mayores enseñanzas que les ha dejado el emprendimiento.

Una charla, sin duda, en la que nos habla en profundidad sobre Udhara. Así que no te pierdas ningún detalle de nuestra charla con Ana…

Lencería Natural de Algodón Orgánico | Udhara

¿Qué es Udhara? ¿Quién está detrás y de dónde viene ese nombre?

Udhara es una marca de ropa interior de algodón orgánico,  sin tóxicos, que cuida la salud del planeta y de las personas, tanto las que llevan los productos como las que los hacen. 

Nace ante la necesidad de llevar una lencería que no fuera de poliéster – que es plástico – y que fuera bonita, bajo un precio justo. 

El nombre de Udhara, la verdad es que no cumple con los checks de nombre de marca porque a la gente le cuesta recordarlo, pero aún así nos la jugamos por su significado. En algunos países de Asia, Udhara es aire. Nos gustó porque eso es lo que necesita nuestra piel, respirar. Y con el poliéster hace todo lo contrario. 

El origen del proyecto surge de un cambio personal mío, ante una vida de estrés, de varios trabajos, alimentándome mal, con poco tiempo para mí y los míos, sin hacer deporte. Decido parar y dar un giro, con la prioridad de llevar una vida saludable en todos los ámbitos. Esto implicaba comer y vestir sin tóxicos, no generar residuos para reducir la contaminación del planeta, y pasar tiempo de calidad con mi gente.  En todos estos cambios, vi que no había marcas que vendieran una ropa interior de algodón orgánico y que tuviera ese toque sexy, para además de llevar algo sano y sostenible, ir mona. Un amigo me dijo: “hazlo sola, puedes hacerlo”, llegó la pandemia, tuve más tiempo, y me puse al lío, entre aplausos de las 20h, videollamadas y hacer pan.  Y así han pasado ya 3 años.

Háblanos un poco sobre vuestros productos ¿cómo seleccionáis lo que va a aparecer en la tienda online? ¿tenéis algún producto estrella?

Analizamos lo que hay en el mercado, nos apoyamos mucho en la comunidad de Instagram. ¿Qué necesitan? ¿Qué les gustaría que hiciéramos?. Y en base a esas respuestas decidimos nuestros próximos pasos.  Por ejemplo, un error inicial que cometimos fue salir con braguita brasileña, que era lo más sexy, pero nuestro público pide más clásica. Esto lo averiguamos después, escuchándoles. Y lanzamos las braguitas clásicas, que son comodísimas ¡y muy suaves!

¿Cómo se gestiona la empresa en asuntos de logística y distribución?

Ahora mismo los pedidos los preparamos nosotros, y la idea es que siga así todo lo posible, ya que es ropa delicada que no queremos que la manipulen empresas externas en almacenes. Tenemos una plataforma PacklinkPro integrada con Shopify, donde podemos elegir la empresa con la que queremos hacer el envío. Tenemos opción de envío en 3 días o en 2 en la web, normalmente trabajamos con Correos, Correos Express o Zeleris.  No tenemos problemas, salvo el primer pedido de nuestra historia que nos lo robaron. Debieron robarlo de la furgoneta de correos y tuvimos que enviar otro, ¡menudo comienzo! Pero la chica quedó contenta en cómo lo resolvimos. 🙂

¿Trabajáis actualmente con algunos marketplaces para vender vuestros productos? ¿O solamente vendéis vuestros productos a través de la tienda online?

Actualmente trabajamos con Ecometas, que es un E-Commerce multimarca de ropa interior sostenible.  Y con dos tiendas físicas, una en Granada – Alquimia Granada, y Act and Be en Ciudad Real. 

Sobre los marketplaces tenemos una opinión particular al respecto, y es que llevan mucho tiempo de operación para las marcas, y tienen que ser muy grandes para traerte alguna venta, lo cuál no suele ser así. Al principio lo intentamos con varios, pero tuvimos que priorizar esfuerzos, y en este caso decidimos no hacer una estrategia de marketplaces.

Si tuvieras que comenzar un negocio desde cero, ¿dónde invertirías los primeros 1000€?

No es sencilla la pregunta. Voy a tratar de responderla en base a un negocio donde haya diseños propios como es el mío.  

  1. Prototipos. 100 €
  2. Fotografía, unas buenas fotos me parecen clave.  500 – 700 €.
  3. Web con shopify, que tienes 3 meses gratis y luego son 30€ al mes aproximadamente. 
  4. Fabricación de una pequeña cantidad, y aquí ya, dependiendo del producto estaríamos en los 1.000€ ya.

Y lo antes posible que en mi opinión es muy necesario, aunque se pasa de los 1.000€:

  1. Imagen de marca.  Nosotros primero hicimos un logotipo con una página de estas que te lo hacen por 5€, que no recuerdo el nombre. Y después contratamos a Estudio Marlo que nos hicieron toda la imagen de marca, dando la entidad que necesitaba Udhara.  Un cambio radical. 

¿Qué indicadores de la Tienda Online tenéis en cuenta para hacer una estrategia de marketing?

El indicador que miramos son las ventas y el porcentaje de nuevos clientes y recurrencia. 

Nombra las 5 herramientas que más usáis para la gestión o el marketing de Udhara.

Udhara va despacio, porque no hemos puesto mucho push en marketing. Las herramientas que usamos son Instagram y Shopify. En Instagram hemos hecho marketing de influencers, sorteos, y publicidad pagada. En Shopify Blog para posicionamiento SEO, newsletter y, campañas puntuales de email. Herramientas como Klaviyo para e-mail marketing todavía no la usamos porque tenemos que crecer un poco más en volumen de clientes.

¿Cuál es la enseñanza más grande que te ha dado emprender con Udhara?

Con lo que me quedo es que lo más difícil de emprender un negocio sin lugar a dudas es el compromiso contigo mismo.   Porque hay que renunciar a muchas cosas, ya que requiere un alto esfuerzo de tiempo y dinero. Otras cosas concretas del negocio, por ejemplo que fabricar y las tallas es muy muy complicado, mucho mejor un negocio que no requiera tallas, y que sin una inversión considerable es difícil escalar. ¡Hay que tener tiempo, dinero y compromiso! En resumen.

Promoción de Udhara

Toda la comunidad de Estudio E-Commerce tendrá un descuento del 10% en toda la tienda de Udhara con el código ESTUDIOECOMMERCE10 (no acumulable con otros descuentos).

Puedes saber más sobre Udhara en sus redes:

Instagram | Web


Y hasta aquí la charla que hemos tenido con Ana, fundadora de Udhara. ¿Conocías ya la marca? ¿Te ha gustado la entrevista que hemos tenido con ella? Cuéntanos más en los comentarios. Y si te gustaría saber más sobre alguna otra tienda online o emprendimiento, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y la entrevistaremos también.

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