Hoy en el blog de Estudio E-Commerce traemos una nueva entrevista a Álex y Lara, los chicos que están detrás de Espacio Villodas. Una pareja que decidió dejar atrás el mundo de los platós y el audiovisual para expresar lo que llevaban dentro a través de las piezas de madera. Desde su taller creativo crean piezas únicas para añadir a nuestras casas o negocios.
En esta entrevista Alex y Lara nos hablan de qué les llevó a crear esta empresa, cuáles son sus tipos de clientes y cómo los mantienen, logística y mucho más . Además, de los retos que el mundo emprendedor les ha puesto por delante y nos dan algunos consejos para aquellos que quieran emprender. Así que no te pierdas ningún detalle de nuestra charla con Alex y Lara…
Espacio Villodas. Carteles de madera decorativos.
¿Qué es Espacio Villodas y de dónde viene ese nombre? ¿Por qué decidisteis emprender con esa idea?
Espacio Villodas (www.espaciovillodas.com) es un taller artesano cuya finalidad es la de conseguir espacios con identidad propia que tratamos de impregnar en cada cartel, con mensajes singulares, que se funden con la personalidad y el carácter de quién los disfruta. Y no sólo carteles. Muebles auxiliares, objetos decorativos y todo lo que se te ocurra en este noble material que es la madera. Nuestro hastag: #comotuloquieras.
Antes de “rodarnos” en el mundo de la artesanía nos pasábamos las jornadas laborales grabando: programas de televisión, spots publicitarios, reportajes… Al mundo audiovisual le debemos mucho, nos curtió y nos enseñó mucho de imagen y de la estética… pero tras un fundido a negro, las cámaras y los platós dejaron “espacio” para expresar lo que llevábamos dentro y que nos pedía que le diéramos forma para poder salir al exterior…
En cada madera imaginábamos un cartel. Cada trozo de madera se convertía en un lienzo en blanco para teñir con nuestra creatividad. Hechizados por la magia de las tipografías y los colores, nuestra familia comenzó su maravilloso viaje al emprendimiento con Alex en el taller dándole “vida” a cada boceto y Lara en el estudio llevando a cabo la labor comercial y de marketing. Bienvenidos a Espacio Villodas.
¿Cómo definiríais al cliente que compra en la empresa? ¿Lo fidelizáis de alguna forma?
Tenemos dos tipos de clientes bien diferenciados. Los particulares, que la mayor parte de las veces nos piden carteles y productos por encargo para decorar un espacio o rincón muy especial de su casa o que busca una pieza singular y única para regalar. Y, por otro lado, los profesionales, que tienen un negocio y necesitan que les ayudemos a buscar soluciones para racionalizar su espacio, cubriendo necesidades de almacenaje y estética al mismo tiempo.
Para ellos hemos inaugurado recientemente una sección especial en nuestra web: “espacios profesionales”.
En lo que se refiere a la fidelización, nos consideramos muy afortunados, porque la tasa de repetición de nuestros clientes supera el 70%. Esto se debe a que tenemos un producto artesanal de calidad, que supera las expectativas cuando se recibe. Sin embargo, nos cuesta llegar a un público más amplio porque nuestro producto en la web o en las redes sociales, tiene que competir con la foto de otros productos similares que no logran superar estas expectativas en el plano físico.
Además de esta fidelización natural, empezamos a enviar contenidos de calidad y noticias relevantes muy dirigidos a los diferentes perfiles del público que nos compran y nunca más de una vez al mes, no nos gusta spamear 😉
Los platós dejaron “espacio” para expresar lo que llevábamos dentro y que nos pedía que le diéramos forma para poder salir al exterior…
¿Cómo se gestiona la empresa en asuntos de logística y distribución?
Para la logística, debido a la singularidad de la mayoría de nuestros productos “por encargo”, los enviamos una vez concluido el proceso de elaboración y, el poco stock que tenemos de otros productos más estándar lo almacenamos en nuestro taller.
En cuanto a los envíos, después de darle muchas vueltas, hemos decidido trabajar con una plataforma logística Genei que compara precios en el mismo momento de hacer el pedido y el cliente elige la opción que más le conviene de entre las múltiples ofertas de empresas de mensajería que se le presentan.
¿Cómo decidís qué productos son los elegidos para ofrecerlos en la tienda online? ¿Tenéis algún tipo de producto estrella o van variando?
La mayoría de los productos que hemos realizado para nuestros clientes están en nuestra tienda online, los estandarizamos y sirven de base para inspirar futuros trabajos.
Todos los carteles funcionan muy bien, si no al poco lo descatalogamos. Pero si se nos conoce por alguno en concreto es por nuestro Mapamundi iluminado por detrás con leds o el cartel pizarra “Hoy Toca” que realizamos para un niño autista o “Be Happy Hippy” que en verano es top ventas.
Y sin duda, la estacionalidad y las fechas especiales juegan un papel muy importante en los encargos.
Trabajáis actualmente con otros puntos de venta además de vuestra tienda online ¿Estáis también en algunos marketplaces?
Sí, tenemos puntos de venta en algunas tiendas cercanas y colaboramos con otras tiendas online en las que se ofrecen nuestros productos. En lo que se refiere a los martketplaces estamos activando todo para algunas de nuestras creaciones que esperamos que muy pronto estén en Amazon Handmade.
¿Podríais decirnos cuál ha sido el mayor reto que ha afrontado la empresa desde su creación?
Para un taller de artesanía como el nuestro el mayor reto es poner en valor nuestro producto, su valor diferencial frente a otros que pudieran parecer similares y dar con ese público que lo aprecia y está dispuesto a pagar un precio competitivo por un producto Premium. Y este es un pulso que se libra día a día, aunque cada vez con más fuerza.
¿Qué consejos le darías a una persona que está pensando en emprender?
Como atleta que he sido en mi juventud, comparo el emprendimiento con una carrera de 3.000 metros de obstáculos. Una carrera de fondo, donde el objetivo además de llegar a la meta, es sortear obstáculos de todo tipo, para poder avanzar. Si tienen clara la propuesta de valor de su negocio, a qué público se dirigen y han hecho una pequeña prueba de viabilidad de producto, a intentarlo con todas las fuerzas. Y si pese a todo no se consigue, importante aquí es no enamorarnos de nuestra idea, dejarla ir, que todo lo aprendido en el camino servirá para hacerlo mejor en el siguiente reto;)
Promoción de Espacio Villodas.
A todos los nuevos seguidores de Espacio Villodas en Instagram les obsequiamos con un descuento de 5€ para su primera compra.
Puedes saber más sobre Espacio Villodas en sus redes:
Pues esto ha sido todo sobre la entravista con Álex y Lara, los chicos que están detrás de Espacio Villodas. Espero que te haya servido para saber más sobre el mundo emprendedor dentro del sector de la carpintería y cómo un negocio tan antiguo ha sabido adaptarse a las nuevas necesidades. ¿Conocías ya Espacio Villodas? ¿Qué te ha parecido la entrevista? Cuéntanos más en los comentarios. Y si te gustaría saber más sobre alguna otra tienda online o emprendimiento , no dudes en ponerte en contacto con nosotros y la entrevistaremos también.
