Imagina un mundo donde todo el mundo puede acceder y disfrutar de Internet, independientemente de sus capacidades. Esta es la promesa de la accesibilidad web. Si diseñamos y desarrollamos páginas webs con el concepto de «inclusividad» en mente podremos desbloquear el poder de un mundo digital para unas 1.300 millones de personas en todo el mundo que viven con algún tipo de discapacidad.
La accesibilidad web no va solo seguir las leyes y guías, va sobre crear un espacio online realmente inclusivo para todos. En este artículo vamos a explorar los principios más importantes de la accesibilidad web, sus beneficios y cómo implementarlos de forma práctiva, ¿te animas a seguir leyendo?
¿Qué es la accesibilidad web?
Accesibilidad web significa diseñar y desarrollar páginas webs que puedan ser percibidas, entendidas y navegadas por personas con un amplio espectro de dispacacidades. Esto incluye personas con discapacidad visual, auditiva, cognitiva, motriz y neurológica.
Los elementos principales de la accesibilidad web se suelen resumir en el acrónimo POUR (en inglés).
- Perceivable (Perceptible). Los usuarios deben ser capaces de percibir la información presentada ya sea a través de la vista, el oído o el tacto. Esto hace que tengamos que generar textos alternativos para las imágenes, capturas para los vídeos o colores contrastados en nuestras páginas web.
- Operable (Operable). Los usuarios deben poder interactuar con todos los controles y elementos usando el teclado del ordenador u otra teconología. Esto incluye los atajos de teclado o evitar interacciones donde solo se pueda usar el ratón.
- Understandable (Comprensible). El contenido y la interfaz de la página web debe ser fácil de entender. Se debe usar lenguaje claro y simple, una estructura organizada y una navegación predecible.
- Robust (Robusto). La página web debe ser compatible con una gran variedad de teconología de asistencia como lectores de pantalla, softwares de reconocimiento de voz y diferentes navegadores.
¿Por qué es tan importante la accesibilidad web?
Crear páginas web accesibles no es solo ético sino también es un requisito legal en muchos países. Las páginas webs que no cumplen con la normativa de accesibilidad excluye a un porcentaje de la población y, esto, puede generar problemas legales y mala reputación. Además, las páginas webs accesibles suelen dar una buena experiencia a todos los usuarios, incluyendo aquellos con algún tipo de discapacidad.
5 consejos para mejorar la accesibilidad de tu tienda online
Como ya hemos hablado, los sitios web deben funcionar bien para todos los usuarios, independientemente de su condición. Para lograr esto, te proponemos aquí abajo cinco cuestiones que podrás mejorar de forma fácil en tu tienda online para hacerla más accesible sin necesidad de saber de códigos web.
1. Texto alternativo en las imágenes
Los textos alternativos ayudan a que el contenido web sea accesible para todos, especialmente para las personas que no pueden ver imágenes ni escuchar audio. Para que tu contenido sea accesible, debes:
- Escribir texto alternativo claro y breve (mantenlo por debajo de 150 caracteres).
- Agregar versiones de texto del contenido de audio.
- Incluir descripciones sencillas para imágenes detalladas.
- Omitir el texto alternativo para las imágenes que son solo para decoración.
La clave está en asegurarse de que los lectores de pantalla y otras herramientas puedan convertir tu contenido no textual en formatos que funcionen para todos los usuarios. Si bien las herramientas automatizadas pueden ayudar a generar alternativas de texto, solo tienen una precisión del 70% por lo que recomendamos revisarlas manualmente para garantizar que sean de calidad.
2. Navegación con teclado e indicadores de enfoque
No todas las personas usan un ratón para navegar por los sitios web. Una buena navegación con teclado permite a las personas moverse por las páginas web usando solo su teclado.
Los marcadores de enfoque claros muestran a los usuarios dónde están en la página cuando presionan la tecla Tab. Algunas personas con discapacidades motoras dependen de los teclados para acceder al contenido web. Agrega enlaces de salto para ayudar a los usuarios a saltar menús largos y verifica con frecuencia para asegurarte de que nada impida que los usuarios del teclado se muevan libremente.
Esto ayuda a que tu tienda online funcione bien para todos los posibles compradores.
3. Contraste de color y legibilidad
Hacer que tu sitio web sea fácil de leer no se trata solo de los controles del teclado, sino también de la claridad con la que las personas pueden ver tu contenido. Para crear colores que funcionen para todos, debes conocer el contraste y seguir los estándares web. Para ello te recomendamos lo siguiente:
- Mantén una relación de contraste de 4.5:1 para el texto normal.
- Asegúrate de que el texto grande y las imágenes tengan una relación de 3:1.
- Verifica tu contraste con herramientas de prueba.
- Agrega más que solo color para mostrar detalles importantes.
El uso de herramientas como el Verificador de color de WebAIM ayuda a determinar si tus combinaciones de colores cumplen con los estándares de accesibilidad.
4. Diseño de formularios y manejo de errores
Los formularios deben ser fáciles de usar para todos. Ten en cuenta estos puntos al crear formularios en tu tienda online:
- Usa controles de formulario HTML básicos.
- Agrega etiquetas claras que tengan sentido.
- Agrupa los elementos relacionados.
- Asegúrate de que los formularios funcionen bien en teléfonos.
- Permite que los usuarios se muevan a través de los formularios con un teclado.
- Muestra mensajes de error claros cuando algo sale mal.
- Incluye el código adecuado para que los lectores de pantalla puedan ayudar a los usuarios.
Estos pasos ayudan a todas las personas a completar formularios, ya sea que usen un ratón, un teclado, un teléfono o cualquier herramienta de asistencia. Recuerda que el texto del marcador de posición desaparece cuando los usuarios comienzan a escribir, por lo que nunca debe reemplazar las etiquetas visibles.
5. Accesibilidad multimedia (subtítulos, descripciones de audio)
Hacer que el contenido multimedia sea accesible significa agregar funciones que ayuden a todos a usarlo. Estos cuatro pasos clave harán que tu contenido sea más accesible:
- Agrega subtítulos que coincidan con las palabras habladas en los vídeos.
- Crea transcripciones escritas para todo el audio y vídeo.
- Agrega descripciones habladas de lo que está sucediendo en la pantalla.
- Elige reproductores de video que todos puedan usar con un teclado o lector de pantalla.
Estas funciones de accesibilidad ayudan a crear una experiencia equitativa e inclusiva para todos los usuarios, independientemente de sus discapacidades.
6. ¡EXTRA!
Además de estos 5 tips para mejorar la accesibilidad, te recomendamos que, si utilizas Elementor en tu Tienda Online instales el nuevo plugin gratuito llamado Ally. Te enseñamos cómo hacerlo, conectarlo y configurarlo en el siguiente vídeo:
La accesibilidad web no es simplemente una tendencia o un conjunto de directrices, es un requisito fundamental para un mundo digital inclusivo y equitativo. Al adoptar los principios de POUR —perceptible, operable, comprensible y robusto—, podemos crear experiencias en línea que sean accesibles para todos, independientemente de sus capacidades.
Así que como última reflexión a este post sobre accesibilidad web os decidmos que al tomar medidas hoy, podemos construir un futuro digital donde todos puedan participar y prosperar. Trabajemos juntos para crear una web que realmente refleje la diversidad de nuestro mundo. Y si tú quieres ponerte manos a la obra con la accesibilidad web de tu tienda online y necesitas ayuda, reserva una sesión gratuita con nosotros.
