En el taller de SEO local: Posiciónate con Google my Business ya aprendimos a gestionar y optimizar la visibilidad de nuestro negocio físico en Google en tiempos difíciles, como los que estamos viviendo actualmente. Por lo que queríamos traerte unos consejos importantes que creemos que deberías de mejorar en esta cuarentena. Más del 50% de las búsquedas son locales (¡y ahora más que nunca!). Por lo que si tienes un negocio es altamente recomendable que trabajes tu visibilidad en el local pack. Y si eres una agencia o gestionas el SEO de tus clientes y no conoces el algoritmo de Google My Business, estás perdiendo mucho tráfico.
Tip #1 ¿Qué objetivo quieres potenciar con tu Local Pack?
Lo principal es saber qué objetivos quieres potenciar a la hora de mejorar tu Local Pack. Como sabemos, SEO Local es básicamente intentar captar el mayor número de cliente para negocios físicos cuando alguien hace una búsqueda con intención local. Para ello es fundamental conocer las diferentes intenciones de búsqueda local que hacen los usuarios en Google:
- Saber: el usuario quiere saber, informarse, conocer más.
- Ir: el usuario quiere ir a un sitio físico o E-Commerce.
- Hacer: el usuario quiere hacer algo; ver un vídeo, fotos, chatear.
- Comprar: el usuario quiere comprar.
Tip #2 ¿Qué tipo de SERP Local se muestra para tu negocio?
Una vez que tenemos claro el objetivo que queremos potenciar con nuestro perfil de Google My Business, es momento de saber con qué tipo de SERP podemos contar según las características de nuestro negocio. Google tiene (por ahora) 3 formas diferentes de mostrar nuestros negocios:
- Con imágenes
- Sin imágenes
- ABC
Tip #3 Actualiza la información de tu ficha de negocio en Google My Business
Es fundamental tener nuestra información siempre actualizada. Para nuestra reputación, que un cliente se desplace a nuestro negocio porque haya visto en Google que estamos abiertos y cuando llegue se lo encuentre cerrado, es sinónimo a perder el cliente. Por eso, es imprescindible tener toda la información siempre actualizada:
- Nombre del negocio
- Ubicación o dirección
- Teléfonos
- Categorías (1 principal y 9 secundarias)
- Fecha de apertura del negocio
- Horarios
- Servicios y/o productos que ofreces
- Descripción
Tip #4 Mejora las imágenes de tu perfil de Google My Business
Al igual que nos preocupamos por tener nuestra oficina o tienda limpias, con una buena decoración, una presencia impecable… Lo mismo tenemos que hacer con las imágenes que nos representan y que hablan de nuestro negocio en internet:
- Toma tantas fotografías como puedas de tu local (si tienes tienda física).
- Pide a tus clientes que suban fotografías de tus productos o del lugar.
- Geolocaliza las imágenes que subas a Google My Business.
Tip #5 Trabaja y consigue buenas reseñas de tu negocio
El boca a boca es una de las mejores herramientas de marketing que han existido y que existirán. ¡Si no, preguntadle a los influencers! El que hablen bien de nuestros productos, servicios o de nuestra marca en general es sinónimo de que hacemos bien nuestro trabajo, y eso se convierte en nuevos usuarios y clientes potenciales que nos comprarán. Por ello es fundamental trabajar y conseguir buenas reseñas. ¡Pero no a cualquier precio! Porque no hay cosa que peor afecte a nuestra reputación digital que comprar seguidores y reseñas falsas.
- Pide a tus clientes que escriban reseñas sobre tus productos o servicios.
- Utiliza la sección “Preguntas y respuestas” para responder preguntas que hacen los clientes sobre tu negocio.
Hasta aquí los tips para mejorar tu perfil de Google My Business. Ahora, aprovecha este tiempo de cuarentena para ponerte manos a la obra y optimizar tu página de empresa. Con estos pequeños cambios notarás mucho la diferencia. A nosotros nos encantaría saber cómo te ha ido, así que déjanos tu experiencia en los comentarios o escríbenos un mail.
